Ethische code

Plata Opleidingen is een school voor bewustwording en verandering. Het instituut verzorgt trainingen, opleidingen, masterclasses en workshops gericht op de begeleiding van individuele- en professionele ontwikkelingsprocessen en communicatietrainingen gericht op meer effectiviteit. De trainingen en opleidingen zijn gebaseerd op de methoden van het Systemisch Werk, de Transactionele Analyse en de NLP.

Op alle deelnemers aan trainingen en opleidingen is het deelnemersprotocol van toepassing, dat de contractuele afspraken en overige bepalingen bevat die betrekking hebben op de onderlinge relatie tussen de deelnemer en Plata Opleidingen. Daarnaast heeft Plata ook een privacyverklaring opgesteld.

Plata Opleidingen is aangesloten bij de NRTO en werkt volgens gedragscode NRTO. Door alle trainers, opleiders en supervisoren van Plata Opleidingen wordt gewerkt overeenkomstig de daarin weergegeven ethische uitgangspunten. Cursisten en cliënten worden met inachtneming van deze uitgangspunten behandeld. Cursisten die onvrede hebben over het naleven van de Ethische Code door Plata Opleidingen of een van haar trainers kunnen een klacht indienen. In eerste aanleg kan de klacht worden ingediend bij de directie van Plata Opleidingen. Hiervoor heeft de directie een procedure opgesteld voor het behandelen van klachten: Klachtenprocedure Plata Opleidingen. Omdat Plata Opleidingen ook is aangesloten bij de NRTO kan een klacht desgewenst ook worden aangemeld bij de geschillenregeling van de NRTO. Uitspraken van de NRTO zijn bindend voor Plata Opleidingen. Deze mogelijkheid staat ook open als de deelnemer het niet eens is met een uitspraak van de klachtencommissie van Plata Opleidingen. Indien de deelnemer in eerste aanleg kiest voor behandeling middels de geschillenregeling van de NRTO dan kan geen gebruik meer worden gemaakt van de klachtenregeling van Plata Opleidingen.