TA is een persoonlijkheidstheorie en een systematische psychotherapie ten behoeve van persoonlijke groei en persoonlijke verandering. Als persoonlijkheidstherapie geeft TA ons een beeld van hoe mensen psychologisch gestructureerd zijn. Hiertoe gebruikt TA het model van de ego-toestanden. Als communicatietheorie verschaft TA ons een methode voor het analyseren van systemen en organisaties. Bovendien biedt TA een ontwikkelingstheorie. Het concept van het levenscript verklaart hoe ons levenspatroon in de kinderjaren is ontstaan. TA laat zien hoe wij de strategieën uit onze kinderjaren als volwassenen herhalen, zelfs al zijn zij pijnlijk of zelfvernietigend. Zodoende geeft TA ons een theorie van de psychopathologie.