Bij de schakelbakmethode schakelt de feedback gever op van het maken van rapport naar het niveau waarop hij suggesties aanreikt voor verbetering.

Stap1: Positief aansluiten bij de ontvanger (rapport maken).
Stap2: Vragen stellen: Stel open vragen over het vraagstuk van de ontvanger (met behulp van modellen die de gever daarbij helpen). Maak gebruik van de vier deuren: Denken, Voelen, Doen, Willen.
Stap3: Vat samen: ‘Dus als ik het goed begrijp zeg je; … ‘. Fresh words inbrengen, fresh words zijn ‘nieuw’ in deze context en ze komen van de gever.
Stap4: Suggesties aanreiken (herkaderen)
‘Zou je je kunnen voorstellen dat ….’. ‘Wat vind je ervan om in de toekomst ….?’.