1. Heb respect voor het wereldmodel van de ander,
2. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen communicatie en daardoor voor de respons die je van de ander krijgt,
3. Lichaam en geest beïnvloeden elkaar,
4. Woorden vertalen de werkelijkheid, de kaart is niet het gebied,
5. Gedrag is de belangrijkste informatiebron over iemand,
6. Gedrag is aanpasbaar en iemands huidige gedrag is op dit moment de beste keuze die hij/zij kan maken,
7. Gedrag is niet hoe iemand is, maar hoe iemand doet. Het uitgangspunt is dat gedrag te veranderen is,
8. Je hebt alle bekwaamheden in huis om je levensdoelen te realiseren. Iedereen heeft daartoe hulpbronnen. Het gebruiken daarvan kan je leren,
9. Ik ben de regisseur over mijn geest en daarom over mijn resultaten,
10. De persoon met het meest flexibele gedrag beheerst het systeem. Flexibiliteit in gedrag vergroot de kans op succes.
11. Mislukking bestaat niet, alleen feedback. Fouten zijn leerbronnen,
12. Weerstand bij de cliënt is een teken van gebrek aan rapport.
13. Nieuwe patronen bieden meer keuzemogelijkheden.
14. Context en ecologie (omstandigheden en leefomgeving) zijn criteria voor gedrag en verandering,
15. Eenwording, heelwording met jezelf is de missie van het leven.